很多人上网突然掉线，结果发现外面的光纤断了，遇到这样的情况我们怎么解决呢？今天我以电信光纤为例，教你怎么解决。
工具/原料
天翼生活：版本7.0.0
光纤断了报修
方法/步骤
1
在手机桌面里，点击打开天翼生活app
2
进入首页后，在底部找到智慧家庭，点击打开
3
进入智慧家庭后，点击选择上方的故障报修。
4
然后选择宽带，输入宽带账号，联系人和电话。故障类型选择无法上网。
5
最后在描述问题里，标明光纤断了，点击提交。就会有人上门为你解决了哦
注意事项
tips：个人建议，希望有用
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