在达州市“两会”召开期间,中国移动四川达州分公司(简称:达州移动)构建全方位的服务保障体系,从网络、安全和服务三个方面着手,全力做好“两会”的通信保障工作。
据了解,为确保“两会”召开期间通信网络安全、畅通,达州移动成立了“两会”服务保障专班,启动了高标准、全覆盖、快响应的“‘两会’保障模式”,确保“两会”的召开更安全、服务更精准。
网络保障方面,达州移动提前对主会场、分会场以及周边区域4G/5G基站进行网络测试、优化、扩容,实现了驻地5G信号全覆盖。开展全面细致的隐患排查工作,提前对达州市内所有重要机房、重要设备进行清网排障,发现隐患及时处置。同时在保障区域开通应急通信车,竭力为参会代表和委员提供“及时、安全、畅通”的通信服务。
服务保障方面,在会场驻地设置中国移动四川达州分公司服务专区,快速响应参会代表、委员和现场工作人员、新闻媒体需求,提供免费贴膜、业务咨询、手机义诊等服务,还准备有充电宝、充电器、数据线等供各参会代表、委员们使用。
截至目前,中国移动四川达州分公司已开通2辆应急通信车,派出10台次保障车辆,81人次保障服务人员。同时抽调业务骨干组成6支现场保障团队,随时应对处理紧急突发事件。并通过后台7*24小时网络监控,掌握现场网络运行情况,对发现的异常情况及时进行处置,确保“两会”期间的通信畅通无阻。(尹国胜 文/图 达州移动)