非暴力沟通。第七章深刻同理他人(下)
每日朗读第380天。\n所谓同理,就是带着尊重来理解他人的经历,我们常常有强烈的冲动,想给他人建议或安慰,或是解释自己的立场和感受。同理则邀请我们清空先入为主的想法,全身心的聆听他人活在非暴力沟通中,意味着不论他人用什么样的言辞来表达自己,我们都只是聆听他们的观察,感受,需求和请求。接着,我们可以选择反馈他们的一丝复述我们的理解。此外,持续同理,让他人有机会充分表达自己。当他人感到被充分理解后,我们再来关注解决方案和提出请求,我们自己也需要获得同理,才能更好地同理他人。
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