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实现“高价值出海”,这家企业有三大法宝

时间:2025-02-21 浏览:

【环球网科技报道 记者 林迪】在全球化的浪潮中,中国企业正以前所未有的姿态和实力,向世界展示其品牌魅力和创新能力。在国产手机领域,高端化、高价值已成为国产手机品牌发展的核心驱动力。如今,中国手机品牌正凭借技术创新和产品品质,逐步在全球高端市场站稳脚跟,向世界展示中国企业在科技能力上的深厚积累。

其中,OPPO的全球化之路,是众多中国企业出海的一个缩影。从最初的市场拓展,到如今的双旗舰战略,OPPO的每一步都锚定高价值路线。自2009年进入海外市场以来,OPPO凭借其卓越的产品品质、精准的市场定位和深度的本地化运营,逐步在全球市场上亮出了新的全球化名片。

而OPPO实现“高价值出海”有三大法宝:聚焦中高端、本地化运营和用户导向。

高价值出海:以品质为基,创新为锚

根据公开资料显示,目前,OPPO业务已覆盖全球70多个国家和地区,海外业务业绩贡献占比近60%,连续9年位居全球智能手机市场前五,2024年跻身全球智能手机出货前四。OPPO坚信,只有为用户提供高品质、高附加值的产品和服务,力求在每一个细节上都做到极致,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在全球高端手机市场稳健且呈现扩容趋势的今天,OPPO坚定地选择一条“聚焦中高端市场”的道路。通过打造高品质、高附加值的产品和服务,OPPO在全球中高端市场上树立了自己的品牌形象和地位。例如,以OPPO的Find X系列和Find N系列为代表的双旗舰就是其聚焦中高端市场的代表作之一。这两款旗舰产品不仅在性能、影像、屏幕等方面表现出色,更在设计和工艺上走在行业前端。

2月20日,OPPO正式发布全球最薄折叠旗舰Find N5系列,以8.93毫米机身厚度与IPX满级防水技术,再次探索行业技术高点。这一突破是OPPO在高端市场的技术硬实力的有效说明,更成为其全球化战略的又一里程碑。

OPPO海外营销服总裁张洲川指出,“技术创新是OPPO全球化发展的核心驱动力。OPPO在AI、影像等领域取得了显著的技术突破,并将这些技术应用于手机产品中,为用户带来了更加便捷、智能的使用体验。”

他举例称,截至目前,OPPO已经申请了近6千个AI相关的专利,其中70%都是服务影像的。通过AI赋能影像系统,实现了更加精准的图像处理和更加丰富的拍摄场景。此外,OPPO还积极推动AI技术的普及和应用。据张洲川介绍,OPPO是行业首个将深层次AI引入全产品线的手机厂家,此举致力于让更多的用户享受到AI技术带来的便利和乐趣。“我们认为,好的东西应该让每个用户都可以使用到。到2025年底,OPPOAI将覆盖近1亿用户。”

自2009年出海以来,OPPO始终坚持长期发展战略,逐步在全球建立了完善的研发和生产体系。OPPO目前在全球拥有六大研发中心,覆盖AI、影像、材料等多个领域,这些研发中心不仅推动了技术创新,更为OPPO在全球市场的竞争提供了强大的技术支持。同时,OPPO在全球设立了七个生产工厂,这些工厂紧跟国内自动化、数字化的步伐,不断提升生产效率和产品质量。

“最好的全球化就是本地化”

在全球化布局的过程中,OPPO采取了“由近及远,由点及面”的策略。张洲川介绍,OPPO首先进入的是与中国文化相近、市场模式相似的东南亚市场。通过在这些市场的深耕细作,OPPO逐渐积累了海外市场的运营经验和品牌影响力。随着在东南亚市场的稳固,OPPO开始逐步向印度、中东非等市场扩展。随后,OPPO又将目光投向了欧洲和拉美市场,通过稳步推进,逐步在这些市场取得了突破。

张洲川进一步指出,OPPO在进入新市场前,会充分考虑自身的能力和模式是否匹配当地市场的发展需求。在进入新市场时,会充分考虑当地市场的特点和需求,精准定位产品和服务。例如,在墨西哥市场,OPPO通过与当地运营商美洲电信集团的合作,快速抢占市场份额,在折叠屏手机的市场份额一度超过50%。这一策略不仅提升了OPPO在墨西哥的品牌影响力,也为OPPO在其他新兴市场的拓展提供了宝贵的经验。

“最好的全球化就是本地化”。OPPO在全球化发展的过程中,始终注重本地化实践。OPPO坚持,根据不同市场的需求和文化特点,制定针对性的市场策略和产品方案。这种本地化实践不仅体现在产品和服务上,更体现在对当地市场的深入洞察和快速响应上。

其中,OPPO在印尼市场的成功是其本地化运营的典型实践。OPPO通过深入了解当地消费者需求,提供定制化产品和服务。例如,针对印尼消费者对防水功能和手写笔的需求,OPPO在产品设计中加入了防水优化和手写笔支持。此外,OPPO还自建了近160个售后服务中心,为消费者提供全周期保障。在渠道管理方面,OPPO为经销商提供高毛利率、统一的价格体系和运营支持,确保渠道商的长期收益。OPPO还为经销商门店提供装潢方案和销售人员支持,进一步提升品牌影响力。通过这些措施,OPPO在印尼迅速建立起广泛的销售网络,使品牌深入人心。

OPPO在印尼的本地化还体现在员工管理和生产制造上。OPPO印尼的1.7万名员工中,绝大部分为印尼人,工厂核心管理者中,有95%以上都是本地人。OPPO通过直接雇佣员工、提供高工资和福利,提升了员工的满意度和忠诚度。此外,OPPO还在印尼投资建厂,带动了当地产业发展。

根据香港创业创新研究院院长曹仰锋撰写的《IEI全球化战略管理实践案例》,为支撑全球化战略,OPPO构建了“三位一体”的敏捷组织架构,包括全球总部、战区和本地化团队。这种结构既保证了全球战略的一致性,又赋予了本地团队灵活作战的能力。同时,OPPO通过与代理商、供应商等合作伙伴共同出海,形成了强大的“朋友圈”,进一步提升了本地化运营能力。

将用户的感受永远“置顶”

在OPPO看来,产品服务用户的需求是第一要务,将用户的感受永远置顶。在源头上,OPPO始终对消费者保持敏感、投入精力,产品与服务精准适配不同国家的市场环境、经济发展水平和消费习惯。

值得关注的是,双旗舰战略源于OPPO对全球用户需求的深度洞察,高端用户既有极致影像需求又有生产力需求,且乐于尝鲜、期待创新,需要更多产品形态满足用户。

更重要的是,双旗舰战略也是OPPO向内求的选择。张洲川解释道:“我们要考虑自己的技术实力是否到位;在当地的生产、供应、研发、服务能力是否到位;我们提出的产品能不能真正服务好消费者,换言之,我们对消费的洞察和认知是否到位。当我们发现消费者的认知、我们的技术实力、渠道能力、生产能力都到位的时候,OPPO也有信心和能力操作好双旗舰的战略。”

此外,OPPO通过深入走访市场、与消费者面对面交流等方式,不断收集用户反馈和需求信息,为产品的持续改进和创新提供了有力支持。

例如,在菲律宾市场,OPPO针对当地海员在海上作业时手机信号不佳的问题进行了深入调研和分析后决定优化手机网络性能。通过改进天线设计和增强信号接收能力等措施,OPPO成功解决了海员们的通信难题并赢得认可。在墨西哥市场,针对当地消费者对高端手机价格敏感且购买力有限的问题,OPPO与当地金融机构合作推出了分期付款购机方案。这一创新服务不仅降低了消费者的购机门槛还提升了OPPO在墨西哥市场的品牌影响力。

这些案例不仅展示了OPPO对市场需求的敏锐洞察,也体现了OPPO以用户为中心,并根据市场需求灵活调整市场策略。“渠成,水自来。”与OPPO全球化市场策略随之而来的是市场的认可。

根据Canalys发布的2024智能手机报告数据,OPPO智能手机在全球13个市场排行前三,其中,在东南亚市场持续领跑,以18%的市场份额排行第一。在墨西哥、埃及等新兴市场增速明显,分别为23%、71%。

尤其在中高端市场,OPPO实现持续突破。例如,OPPO Find X8系列在亚太、欧洲等地销售表现亮眼——新加坡、泰国、印尼、意大利、西班牙、马来西亚等核心市场首销对比上代增长1-2倍,其中马来西亚创Find系列首销纪录。

展望未来,张洲川谈到,OPPO将坚持长期主义理念,通过持续的技术创新、产品优化和市场拓展,不断提升在中高端市场的竞争力和影响力。同时,OPPO也将密切关注新兴市场的发展动态和用户需求变化,适时调整市场策略和产品方案,以满足不同市场的多元化需求。

作为中国科技企业出海的“缩影”,OPPO深耕海外十五年,以“高价值出海”为核心,通过本地化深度运营与技术创新,在东南亚、欧洲、拉美等市场重塑全球高端手机市场的竞争版图。从印尼工厂的防水优化到欧洲市场的足球赛事场景化适配,OPPO以创新为锚点,以用户需求为导向,将“中国智造”的“高价值出海”之路驶向了新的高度。

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