地铁车厢和站台之间的缝，其实有点宽的。有人曾经一条腿卡进去，更别说手机这样的小东西。
手机掉下去会不会“粉身碎骨”？今天讲杭州地铁两个幸运乘客的故事。
事情都发生在3月20日上午。
8点57分，61岁的陈大伯匆匆来到地铁江城路站警务室求助。
地铁公安供图
陈大伯说，半小时前，他乘坐5号线从复兴路站上车，至江城路站下车。因早高峰人潮拥挤，下车时与其他乘客发生碰撞，手中手机不慎掉落。
湘湖站派出所民警来国伟和辅警孙来依了解情况后，立即与车站工作人员取得联系，商量帮大伯取回手机。
早高峰时段，列车频繁进出地铁站，那难道要等到深夜凌晨？
经工作人员仔细评估和计算两班列车之间的时差，最终在上午9点半左右，站务员做好安全措施后进入轨行区，顺利取回陈大伯掉落的手机。
接过手机的陈大伯连声道谢。“没想到这么快就拿回来了，太感谢你们了！”
同日上午9点19分，又有两名乘客求助杭州地铁公安杜甫村站派出所。
在文三路站，陶大妈下车时与正在上车的万先生发生碰撞，导致手上拿着的手机掉进地铁轨行区。
民警南小回和辅警王敏眉接了这个警。
南警官一边安抚两位乘客的情绪，一边告知他们：列车正在运行，需等列车停运后，才能让车站工作人员进入轨行区取回手机。
由于手机损坏情况不明，他建议等手机取回后双方再依据实际损坏程度协商赔偿事宜。
陶大妈和万先生同意了这个解决方案，各自离开。
3月21日凌晨4点38分，地铁文三路站值班站长张操做好安全防护措施后，进入列车轨行区展开寻找，最终成功找回。
经仔细检查，除了手机壳有少许擦伤外，机身完好无损。
是不是很幸运？
早晨7时50分，万先生来到地铁文三路站警务室，帮陶大妈取回手机。他对地铁公安民警辅警连连道谢，表示会与大妈约好时间地点，当面归还手机。
警方提醒：
进出地铁车门的时候，务必捏紧手中物品啊，尤其是手机、钥匙、耳机之类的小物件。乘坐地铁时，也请保管好随身携带的物品，特别是在上下车时，务必清点自己的随身行李，以免遗忘。如因疏忽或碰撞导致物品掉落至轨道区域内，请及时向站务员或地铁公安求助，切勿自行设法捡拾。
潮新闻 记者 陈蕾 通讯员 宓潇
