720个小时、4000多位员工、1293000平方米……这些看似简单的数字，蕴藏绿城对亚运的滚烫热情。
不遗余力的精研探索
在第19届亚运会上，绿城不仅承担了运动员1村（又名杭州桂冠东方城，承接运动员住宿）的开发，媒体村（承接国内外媒体记者住宿）、欢迎中心和国际区（亚运村内重要的公共活动区）的代建，更肩负起两村三区的日常物业服务、赛时住宿服务。以上所有区域的建筑面积累计达到129.3万平方米，是整个杭州亚运村当之无愧的主体。
自2018年起，10000多名建设者相继来到钱塘江南岸的热土之上，倾注绿城28年的匠心积累，为20000多位运动员、媒体朋友和亚运工作人员搭建起在杭州的“家”。1800多个日夜，绿城建设团队用热忱浇灌出有温度的房子。
原本为业主阅读、健身、共享社交而设计的架空层，如今率先成为运动员磨砺体魄的修炼场；原本为孩子认识植被、亲近自然而设的景观园林，如今成为异国友人见识大美杭州的橱窗。
在亚运村，屋檐下的生活也将变得更具想象力、创造力和吸引力。正如“如意盒子”的设计初衷，从一次洞察到一项课题，再到实景呈现，是绿城对于人居需求不遗余力的精研探索。
默默无闻的全力以赴
在运动员1村和媒体村的地下，有一条占地40万平方米的条状服务筹备空间。它就像亚运村的心血管系统，以总控室为核心四散辐射，蛛网般连接着运动员村和媒体村的每一个角落。在这张错综复杂的服务网上，串联着328个功能分区，存放着19万件形形色色的备用物资。
通过这张大网，绿城工作人员得以紧密协作，确保在收到报修信息后15分钟内，第一时间给到面对面的解决。
沿着这张网，居服经理们每天要走上40000步，才能完成一天的巡查；保洁员每天要清理240个垃圾桶，完成生活垃圾的分拣和无废处理；工程维修人员每日须巡查25次，保安和设备维护员需要24小时随时待命，以解决运动员们的不时之需；为了保障服务品质，绿城团队的工作人员制定了583份岗位手册，撰写330份工作计划……
扑面而来的绿城热情
如果说，“绿色、智能、节俭、文明”是亚运村的办赛理念，那么绿城的服务团队，则为亚运村加上了“温度”。
温度，体现在宾至如归——亚运期间，服务媒体村的绿城尊蓝酒管团队，为来自世界各地的媒体朋友送上了5000多封亲手写就的欢迎卡片；为烘托中秋氛围，还特意制作了3000多盏玉兔花灯。
温度，体现在心灵手巧——他们绘制了126块氛围展板，全方位介绍大美杭州和中国传统文化；他们编织了10000朵手工花卉，装点媒体村的角角落落；他们提供了4000次行李运送服务，只为让记者专心投入对亚运的报道。
温暖，体现在绿色节约——亚运期间，绿城尊蓝酒管团队盖出20000多个“无废亚运”印章，为3000多位媒体朋友开设了“低碳存折”，得到了媒体村民们的热烈追捧。
最终，绿城尊蓝酒管团队回收了13000多个水瓶，减少了20000余床布草的洗涤，真正落实了本届亚运会的绿色理念。
细致入微的全程守护
守护，体现在无微不至——亚运村的20000把椅子，都来自绿城的特殊定制，每把椅子都能承受200公斤的重量，让身强体壮的运动员也坐得放心。绿城还在运动员的房间安置了钢架床和床尾凳，每张凳子都比床垫略矮3厘米，恰到好处的设计，让运动员睡得舒坦、赛得淋漓。
守护，体现在关怀备至——媒体村也是未来亚残运会运动员们的住宿区，为了方便残疾人运动员的进出，普遍在墙面上安装了无障碍扶手、园区通道采用缓坡设计，并安装了无障碍电梯；绿城的工程人员还通过定制磨具，把媒体村的桌角和床角全部加工成更安全的90度的圆弧形。
每一个看似“简单”的决定，都能为运动员带来更加舒适便捷的入住体验。
亚运赛事告一段落，绿城团队旋即马不停蹄投入到居住功能的回归调整之中，从9月9日亚运村预开村，到10月11日亚运村闭村，4000多位服务人员，720小时的倾情挥洒，成就了交口称赞的五星好评。
若将这组数字深度剖解4000人*30天*24小时*5星好评=10000天*24小时*60分钟
恰好是绿城中国28年来的美好履迹，超10000天的美好生活，每分每秒都全心全意服务于每一位客户。
