“现在开公司，不用跑大厅，在家里点鼠标就搞定。”近日，河南省许昌市东城区的一位创业者通过线上平台完成了企业设立登记后说道。

在东城区，通过“无接触”高效政务服务，申请人无需前往办事窗口，即可完成全部市场准入手续，网办率达95%以上，成为营商环境优化最直观的注脚。

依托政务服务网，该区打造功能齐全的市场准入线上服务平台，企业可在线提交各类申请，平台自动与相关部门数据共享，实现电子签名、在线审核、电子证照发放等全流程电子化操作。线上审批设立压缩至1个工作日，变更仅需2个工作日，补证和注销更是即来即办，让“数据跑路”彻底替代企业奔波。

审批权限的下沉则把便利送到了企业“家门口”。东城区将食品领域行政许可事项的审批权限下放至属地街道所，秉持“即时办、优化办、就近办”原则，审批时间整体压缩了1/3以上。

同时，东城区还推出市场准入“容缺受理”清单机制。针对申请材料中非关键信息或次要材料缺失的情况，允许企业在承诺限期内补齐材料的前提下，先行受理并开展审批流程，避免企业因材料小瑕疵而延误进度。  

针对全区内蓬勃发展的文化创意、金融服务等重点产业，东城区精心梳理政策、资质与流程，制定行业准入“定制化”服务包，设立重点产业服务专人专窗，配备熟悉行业政策的业务骨干，为企业提供“一对一”咨询辅导，助力企业快速满足准入条件。

如今，东城区已将市场主体登记全流程标准化、指引专业化，并建立起高效的问题跟踪反馈闭环。许昌市市场监督管理局东城区分局工作人员表示：“我们很乐意倾听企业的‘吐槽’，及时了解企业在办理过程中遇到的问题和困难，能更好的加以解决和改进。”  

近年来，东城区企业满意度持续攀升。审批时限的“物理压缩”，叠加服务温度的“化学融合”，让“东城效率”成为吸引企业落地生根的金字招牌。未来，东城区将以市场准入为支点，持续撬动营商环境整体提升，让更多市场主体在东城沃土上轻装前行、加速奔跑。（丁令羽）