近年来，河南省信阳市潢川县政务服务中心积极响应“放管服效”改革号召，致力于优化营商环境，不断优化服务流程，提升服务质量，以“便民利企”为宗旨，多措并举推进政务服务提质增效。确保政务服务“不断档”、办事效率“再提速”，切实解决企业和群众办事过程中的堵点、难点问题。

近日，河南信阳一家企业负责人刘女士到潢川县政务服务中心办理企业法定代表人变更业务时遇到了棘手状况，但在工作人员的高效处理下，刘女士在短时间内顺利通过审核，整个办理过程流畅无阻。

“原本担忧材料问题会耽误进度，没想到工作人员反应这么迅速，处理得又快又好，效率太高了。”提及潢川县政务服务中心的服务，刘女士说道。

据介绍，潢川县政务服务中心通过高效协同与创新服务，成功解决企业变更业务中的历史证照难题。针对刘女士因异地营业执照使用旧版“注册号”导致系统无法识别的特殊情况，工作人员通过主动服务将“问题清单”转化为“满意清单”，真正做到不仅解决了企业的燃眉之急，更增强了对政务服务的信任感。

潢川县政务服务中心相关负责人表示，接下来，该中心将坚持以群众需求为导向，不断创新服务模式，加大帮办代办服务力度，最大限度减少群众跑腿次数，实实在在为群众提供更加高效、有“温度”的政务服务，为企业和群众提供更加优质、高效的服务。（张宇琦 刘鑫）