“多亏了‘睦邻驿站’，我们邻里矛盾的难题终于解决了！”在河南省信阳市羊山新区政和街道桂花园小区，居民张先生最近化解了楼上制造噪音的问题。而这正是政和街道以党建引领基层高效能治理的缩影。

自2022年成立以来，该街道通过构建“党建+网格+大数据”治理体系，推动人员下沉、服务前移、矛盾化解、群众参与，实现了基层治理从“被动应对”到“主动作为”的转变。

近年来，政和街道党工委按照“五基四化”要求，全面推行“党建+网格+大数据”治理模式，加强“政通人和”党建品牌体系建设，夯实基层基础，打通服务群众“最后一米”，探索出一条“党建引领、数字赋能、群众共治”的基层治理新路径。

在政和街道，街道党工委—社区党组织—睦邻驿站党支部—楼栋党小组—党员中心户的五级联动架构覆盖全域。针对新就业群体，街道创新“五享五融入”服务机制，快递小哥等通过参与志愿服务可兑换积分，享受健康体检、子女托管等服务。

走进政和街道的睦邻驿站，墙上张贴的“368工作法”格外醒目：居民突发变故必到、矛盾纠纷必到、突发事件必到；每月走访六类重点人群；落实走访巡查、矛盾调解等“八个到位”。驿站还设立“红色物业”窗口，物业经理与社区干部联合办公，实现“小事不出小区”。

“红色流动议事厅”工作体系是政和街道聚力解决群众难题而打造的红色品牌，实行“1+5办（所）+N”团队模式，街道副书记牵头，平安建设办、社区管理办、司法所、派出所、律师事务所5办（所）参加，热心群众代表等N个代表共商，把问题摆在桌面上，群众的事情群众议，大家的事情大家办，实现调解服务进小区、干群对话零距离、风险隐患早清零。

此外，政和街道把“12345”平台、“信服通”与“下沉小区·治理有我”行动、“红色流动议事会”协商议事机制联动起来，每年再选定实施一批书记项目、攻坚项目，化解一批群众急难愁盼问题。

下一步，该街道将推动“政小满”小程序与市级大数据中心对接，探索“一网统管”新模式，同时深化“社区能人库”建设，孵化更多居民自治项目，让“小事不出小区、难事不出社区”成为常态。（张程）