“原本以为会白跑一趟，没想到可以先办理业务后补交材料，税务服务不仅有速度还有温度，为你们点赞！”近日，某公司相关负责人韩先生来到许昌市东城区办税服务厅更正企业所得税申报表，发现未携带公章，工作人员了解相关情况后，推广“容缺办理”制度，填写《容缺办理承诺书》，及时办理相关业务。

为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，许昌市东城区积极围绕“高效办成一件事”要求，聚焦办税缴费高频事项与关键环节，不断优化纳税服务，认真梳理“容缺办理”事项内容，大力推广“容缺办理”服务新模式。

据悉，东城区持续加强工作人员业务培训，确保一线人员能够第一时间判断纳税人所办理税费业务是否符合“容缺办理”，建立完善《税务证明容缺办理台账》，有效破解群众办事“反复跑、来回跑、多次跑”难题，为群众减负担、增便利，让群众“最多跑一次”。

下一步，东城区将不断创新工作思路，优化办理流程，持续提高“办好事”的便利和“办成事”的效率，把便民服务落到实处，为激发市场主体活力、助力全区经济稳中向好发展提供有力保障。（丁令羽 郭伊美）