近日，河南省信阳市羊山街道北道口社区内传出阵阵茶香。该社区支部书记康稳热情地招呼着居民，大家一边喝茶一边讨论，为社区发展建言献策。

据了解，北道口社区居民以老年人居多，社区活动参与度不高，居民之间的交流较为有限。为打破传统的座谈形式，拉近与群众之间的距离，2024年底，社区决定结合信阳特有的茶文化，推出“煮茶说事”活动，通过轻松、温馨的氛围，激发居民参与社区事务的积极性，倾听民声，解决民忧。

“现在大家围坐在桌边，一边喝茶一边讨论社区的事务，你一言我一语之间拉近了距离，心也更贴近了。”该社区居民张巍表示，这种创新的议事形式让居民们更愿意敞开心扉，提出自己的意见和建议。

在“煮茶说事”活动中，社区工作人员以“你提建议，我来落实”为主线，鼓励居民畅所欲言。居民们围绕社区活动、老年人服务、环境卫生等话题展开讨论，提出了许多切实可行的“金点子”。社区工作人员现场记录并分类整理，确保每一条建议都能得到有效落实。

北道口社区党支部书记康稳表示，“煮茶说事”不仅是一个议事的平台，更是一个增进邻里感情的桥梁。通过这种方式，社区工作者能够更好地倾听居民的声音，解决他们的实际问题。

据悉，自开展“煮茶说事”活动以来，北道口社区已成功举办了5场该类活动，收集了近百条居民意见和建议，解决了诸如社区居民活动场所不足、绿化带补植维护、楼道杂物堆积、充电拉线、宠物大小便问题等民生问题20余件。居民们纷纷表示，这种方式让他们感受到了社区的温暖和关怀，参与社区事务的积极性也大大提高。

2025年，北道口社区将继续深化这一活动，进一步扩大参与范围，吸引辖区共建单位、学校等多方资源共同参与社区事务。同时，社区也在计划将“煮茶说事”与数字化治理相结合，通过线上平台收集居民意见，实现线上线下联动，进一步提升基层治理的效能。（高伟 王刚）