“以前有点啥事不知道找谁，现在网格员就在家门口，反映问题、寻求帮助都方便多了！”提起村里的变化，河南省许昌市襄城县颍桥回族镇东街村村民李大爷感慨道。

近年来，颍桥回族镇以党建为引领，织密网格化管理网络，推动服务重心下移、资源下沉，有效激活基层治理的“末梢神经”，让群众的获得感、幸福感在家门口升级。

为破解基层治理“最后一公里”难题，颍桥回族镇将网格化管理作为关键抓手。“我们坚持‘试点先行、全域覆盖、建章立制、党建引领’的思路，目的就是把服务触角延伸到每家每户，让治理更精细、服务更精准、响应更迅速。”该镇党委书记邓富洲介绍道。

改革从试点开始。该镇在东街村率先探索，将村庄科学划分为5个大网格、27个小网格，每个小网格配备“一党员一群众”双网格员，定岗定责。试点成功后，经验迅速在全镇5个行政村推广。如今，全镇共划分基础网格146个，配备专兼职网格员292名，构建起“横向到边、纵向到底”的治理体系，为精准服务提供坚实支撑。

据悉，该镇专门出台《颍桥回族镇网格员管理办法》，清晰界定网格员在民生服务、民意收集、矛盾调解等8大方面的核心职责。同时，建立以工作实绩和群众满意度为核心的考评机制，并配套激励措施，有效激发网格员队伍的内生动力。

此外，东街村创新实施“积分制”管理，将环境整治、移风易俗等纳入考核，引导村民积极参与自治。“积分能兑换生活用品，更重要的是大伙儿一起动手，村里环境确实变美了。”村民刘女士说道。

网格员不仅是信息员，更是服务群众的“多面手”。他们化身政策“连线员”、文明“教导员”、矛盾“调解员”，将大量问题解决在萌芽、化解在基层，基层治理的效能和温度显著提升。

颍桥回族镇通过织密建强网格化管理体系，有效实现了服务管理的精细化、高效化。邓富洲表示，下一步，该镇将继续不断优化运行机制，提升网格员能力素质，努力把这张“网”织得更密、更牢，真正让“小网格”释放“大能量”，持续提升基层治理现代化水平，为辖区群众创造更加和谐宜居的生活环境。（杨丽鹤）