【环球网消费综合报道】4月17日，呷哺集团发布了《2024年环境、社会及管治报告》，系统呈现公司在可持续发展领域的战略成果与未来规划。作为中国连锁餐饮行业的领军企业，呷哺集团以“森林友好供应链”承诺、智能技术革新、员工多元赋能及精准公益实践为核心，勾勒出一条兼具生态责任与社会价值的创新发展路径。

绿色供应链：从源头到终端的生态承诺

在环境责任领域，呷哺集团于2024年加入“森林友好供应链转型倡议”，并承诺实现“2030年供应链零毁林”。针对牛肉品类，集团构建全链条追溯机制，要求供应商提供产地证明及环保认证，并通过定期实地核查等多种方式确保品质合规。

为强化低碳运营，集团投资建设的北京大兴智能物流中心正式启用，仓储容量提升100%，依托立体货架、氢能源运输车及实时温控系统，每年减少运输车次800次，碳排放降低30%。在资源循环领域，通过优化包装结构设计（如折叠式餐盒）减少包装使用。2024年，公司包装材料的总消耗量为1032.63吨，每百万元营业收入对应的包装材料耗用量为0.22吨，其中可再生材料消耗量为300.20吨，占比为29.07%，全年包装材料使用量同比削减91.24%，从源头减轻负荷。

社会责任：员工成长与精准公益并行

呷哺集团构建多元包容的职场生态，截至2024年底，员工总数22504人。通过“菁英店长”“铂金管理课程”等专项计划，帮助员工职场成长。同时，为提升专业能力，2024年，呷哺呷哺在全国范围内组织了在线竞赛活动，全国门店员工参与率达到了90%，通过知识竞赛的模式，员工巩固、拓展了业务知识，并提升了实际操作、问题解决等方面的能力。

在社会公益方面，呷哺集团聚焦弱势群体与社区关怀，发起“女生不简单”消费捐项目；全国设立16家“暖心驿站”，为环卫工人、外卖骑手提供休憩服务；通过小份菜与数字化库存管理，践行节约浪费理念并减少厨余垃圾排放量。

据悉，呷哺集团将2025年定为“产品品质年”，针对产品质量推行消费端联动计划。同时将根据实际情况推进数智化在会员管理、供应链管理等板块的应用，通过整合会员系统，构建内部私域流量池，基于会员消费偏好、到店频次、消费周期等数据，实现与顾客的精准互动。

呷哺集团董事长贺光启表示：“2025年是呷哺集团的产品品质年。呷哺集团从创立之初就一直坚守品质源自坚持的经营理念。这既是企业的核心指导思想，也是品牌对消费者的承诺。我们将持续不断推出更多优质的食材。”（文馨）