【环球网财经综合报道】近日,中国消费者协会(中消协)发布了2024年全国消协组织受理投诉情况分析。在投诉热点分析及典型案例中,中消协特别指出了羽绒服产品虚假宣传频发的问题,消费者权益因此频遭侵害。
据中消协介绍,消费者反映的羽绒服问题主要集中在三个方面。首先是材质虚假宣传,一些商家用普通棉服冒充羽绒服,或者用“飞丝”冒充“羽绒”,甚至用“鸭绒”冒充更高品质的“鹅绒”。其次是充绒量虚假宣传,商家在标注充绒量时存在不实情况。此外,还有品牌虚假宣传的问题,一些商家打着知名品牌的旗号,实际销售的却是劣质或非正品羽绒服。
针对这些问题,中消协建议有关部门在羽绒服等季节性商品热销期间开展专项检查,加大对虚假宣传、以次充好等违法行为的抽查和监管力度。通过提高违法成本,震慑不法商家,切实保护消费者的合法权益。
此次中消协的点名,无疑给羽绒服市场敲响了警钟,提醒商家要诚信经营,同时也提醒消费者在购买羽绒服时要提高警惕,注意辨别产品真伪和质量。(文智)