一般处理方法：

 

1.如果给电信用户发送短信，其无法接收到的话，而可以正常发送给其他用户，只是那一个朋友无法接收到短信的话，那就是朋友的手机出现故障或者电信的短信中心号码出现错误，建议可以先更换手机，查看是否能收发短信。

 

2.还可以重新插电话卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到。如果不可以，可检查是否是sim卡的问题。然后检查手机的短信中心号码设置是否正确。

 

3.卸载短信拦截的软件例如360，安全管家等。

 

4.如以上都无法使用，请携带手机和电信卡到当地的电信营业厅进行检测。

工具/原料

• 电脑

• 手机

方法/步骤

1. 1

   1、手机欠费：

   首先要检查手机话费余额是否充足，如果手机欠费停机，是无法接受验证码的。

2. 2

   2、短信中心号码错误

   其次如果手机短信中心号码设置错误，也会导致手机无法正常接收验证码。我们需要重新设置短信中心号码（查询手机短信中心号码，需要咨询手机号码归属运营商）。

3. 3

   3、申请过屏蔽

   如果您曾把某些通知类短信向运营商投诉为垃圾短信，那么该类短信可能被运营商屏蔽了，这时手机就无法正常接收该类短信。我们需要拨打运营商客服电话，核实后联系运营商解决问题。

4. 4

   4、设置了黑名单，软件拦截

   手机无法接收验证码还有一个可能，就是被安全软件拦截了。我们只需找到该软件，打开查看被拦截的短信，将相应号码移出黑名单即可。

5. 5

   5、手机网络状况不好、信号差，手机无法接收到信号

   观察信号是否满格，如果手机信号较弱，可以尝试走出室外。过关机重启、取出SIM卡换其他的手机试试。

   

注意事项

• 查看一下是否设置了其他短信应用为默认短信应用，可以进入手机设置>应用和通知>默认应用，然后查看“信息”，确认是否用的系统默认应用，第三方应用可能由于自身问题或兼容性问题导致短信无法接收；如果是系统默认，检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截，某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。如果仍存在问题，可以尝试进入到短信>更多>设置，选择还原默认设置后再观察一下。