电话营销是我们从事销售经常遇到的问题，我们常常看到有的销售人员做电话营销效果很好，但是我们自己做，就达不到那样的效果呢，实际上电话营销有自己的一些小技巧的

方法/步骤

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   首先我们在做电话营销之前我们要准备的就是纸和笔，因为我们在和客户首次交谈的时候会有一些重要的信息要记录

   

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   在接电话的时候我们最好是用左手来握住电话和客户交谈，因为我们如果是从客户那里了解到信息的时候好用右手来记录，就不会到时候手忙脚乱

   

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   在和电话那边的客户交谈的时候，要面带微笑，不要以为客户在电话里面就看不到，实际上在和客户通电话的时候我们的微笑也是可以让客户感觉到的

   

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   如果是客户在忙的时候，那就最好是电话营销人员提出叫客户先办事情，因为只有这样客户才能感觉到你是在为他着想，但是在叫客户先忙的时候最好是先把下次通话的时间约好，这样给客户留下好印象

   

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   第一次和客户在电话里面沟通过后，最好是能要到客户的另外一种联系方式，如果是做到这一点，那你这次电话营销可以说是很成功的，因为现在都知道各行各业都很难做，第一次就把客户拿下基本是为负数的，所以只有要到客户的另外一种联系方式，比如QQ啊什么的，这样可以后续不要打电话就直接沟通

   

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   我们在一天的电话营销基本上都有几个意向比较大的客户，我们要做好当天的笔记，最好是不要超过三天的时间我们来给客户发一些关心的短信，对于好多客户我们是要长期的维护和跟进才有希望合作