手机在有电有话费有事要办时，收不到别人发的短信，接不到别人打的电话，打过来是关机或对方显示发送消息失败，或现在正忙，自己的电话也打不出去，会很着急。由于手机不能发挥其作用，当然很烦人。那么如何解决与分析这方面的问题呢？

工具/原料

• 有电有话费有网的手机，

方法/步骤

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   解除黑名单。有时是无意中将家里人或亲戚朋友的电话号码，拉进了黑名单，进入了黑名单的人是无法收发对方信息的。手机解除黑名单的方法是：依次点击：设置—电话—骚扰拦截—黑名单—编辑—（点编辑后立即出现取消2字）勾选这个号码—点击底部【移出】按键。

   

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   另外几种情况是:关机重启一下。如果重启后正常，说明是手机一时短路了。

   

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   第三个要排查的就是手机是不是安装了什么第三方软件影响到手机接受电话短信。打开任务管理器，查查自己有没有没危险软件，有的话卸载了试试看。

   

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   再一个可能就是通讯运营商信号出现故障。这个可以咨询通讯商客服，到底是不是信号故障。如果是信号故障，那就没关系，等一两天就好了。

   

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   若是以上都还不行，可能是SIM卡出现了问题。可以把卡拔下来放到别的正常的手机上试试。如果还是不行，那就是卡不行了，要去附近大的营业厅换一个卡。

   

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   还有一种情况就是可能会是手机硬件出了问题，这个要去找手机品牌的维修部，去试试到底是不是手机出了问题。如果都不行只有再去购置好手机，买部新手机。